Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bereich Schulungen und Präsentationen
Version 1.0 / 1.7.2007
Dienstleistungen
Naviso Outdoornavigation (im folgenden Naviso genannt) führt die gebuchte
Dienstleistung – Schulung, Präsentation oder Beratung - gemäß der Beschreibung
im Kursprogramm bzw. dem Angebot durch. Geringe inhaltliche Abweichungen
und evtl. Terminverschiebungen bleiben vorbehalten.
Voraussetzungen und Seminarerfolg
Vorkenntnisse für Kurse und Seminare werden in der Kursbeschreibung mitgeteilt.
Sollte ein Teilnehmer nicht über die vorausgesetzten Vorkenntnisse verfügt,
kann auf diesen Teilnehmer im Verlauf des Seminars keine Rücksicht genommen
werden. Ein Anspruch auf Erreichung von Seminarzielen besteht nicht.
Seminargebühren
Die Seminargebühren für ausgeschriebene Kurse enthalten die ausgeschriebenen
Trainingsleistungen. Sie verstehen sich als Preise pro Teilnehmer pro Kurs
zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Verlängerung oder Verkürzung
der Kursdauer bleibt eine Preisänderung vorbehalten, die dem Kunden vor
Beginn des Seminars mitgeteilt wird. Mit Erscheinen eines neuen, schriftlichen
Seminarprogramms verlieren alle vorherigen Programme ihre Gültigkeit. Bei
Seminaren mit Partnern gelten die Preise des jeweiligen Angebots bzw. der
jeweiligen Auftragsbestätigung.
Anmeldung
Anmeldungen der Kursteilnehmer müssen schriftlich, per Fax oder Mail erfolgen.
Die Anmeldung wird wirksam mit unserer schriftlichen Bestätigung. Bei einem
Seminar mit Teilnehmerbegrenzung werden die Anmeldungen in der Reihenfolge
ihres Eingangs berücksichtigt, es sei denn, fachliche Gründe sprechen dagegen.
Wenn das Anmeldeverfahren von einem Partner abgewickelt wird, obliegt ihm
das gesamte Verfahren einschließlich des Inkassos, sofern nicht ausdrücklich
anders vereinbart.
Zahlungsbedingungen
Die Kursgebühren sind mit Erhalt der Rechnung sofort und ohne Abzug fällig.
Bei Seminaren mit Partnern erfolgt die Abrechnung unmittelbar nach dem Seminar
oder nach gesonderter schriftlicher Vereinbarung.
Stornierung
Eine Absage seitens eines Teilnehmers ist kostenfrei möglich, wenn sie bis
spätestens 10 Arbeitstage vor Beginn des Seminars schriftlich bei Naviso
eingeht. Im Falle einer späteren Absage vor Kursbeginn erheben wir eine
Stornierungsgebühr von 50 % des Teilnehmerbeitrages. Bei Absage weniger
als 5 Arbeitstage vor Kursbeginn bzw. bei Nichterscheinen am Veranstaltungstag
stellen wir die volle Kursgebühr in Rechnung. Ein Ersatzteilnehmer kann
gestellt werden.
Seminarannullierung
Terminabsagen unsererseits aus organisatorischen Gründen (z.B. nicht erreichte
Mindestteilnehmerzahl, Krankheit des Dozenten oder sonstige unvorhersehbare
Ereignisse) behalten wir uns vor. In diesem Fall können keine Ersatzansprüche
des Kunden gegenüber Naviso geltend gemacht werden. Ein Anspruch auf Ersatz
von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall besteht nicht. Für
mittelbare Schäden, insbesondere entgangener Gewinn oder Ansprüche Dritter
wird nicht gehaftet.
Teilnahmebestätigung
Am Ende eines Kurses wird eine Teilnahmebestätigung ausgegeben, nicht jedoch
bei Informationsveranstaltungen.
Zusatzleistungen
Anreise, Verpflegung, Übernachtung und weitere mögliche Zusatzleistungen
werden von den Teilnehmern grundsätzlich selbst getragen, es sei denn, es
ist im Programm ausdrücklich vermerkt.
Copyrights
Alle von Naviso zur Verfügung gestellten Kursmaterialien dürfen weder kopiert
noch vervielfältigt, noch in irgendeiner anderen Form an Dritte weitergegeben
werden. Die von Naviso zur Verfügung gestellte Hard- und Software darf vom
Kunden weder teilweise noch ganz, reproduziert, insbesondere unter Verwendung
elektronischer Systeme verarbeitet, verbreitet oder zur öffentlichen Wiedergabe
benutzt werden. Vom Kunden zur Verfügung gestellte Hard- und Software wird
durch Naviso gegen Verrechnung installiert und mit der notwendigen Sorgfalt
und vertraulich behandelt. Für etwaige Schäden an zur Verfügung gestellter
Hard- und Software übernimmt Naviso keine Haftung.
Haftung und Schadensersatz
Von Teilnehmern mitgebrachte Speichermedien (Disketten, CD-ROM, USB-Sticks
etc.) dürfen nicht verwendet werden. Auf der Hardware darf keine Software
eingerichtet werden bzw. keine Daten aus dem Internet heruntergeladen werden,
sofern der Kursleiter dies nicht ausdrücklich erlaubt. Für Schäden, die
aus der Verwendung eigener Speichermedien hervorgehen oder durch unerlaubtes
Einrichten von Software bzw. durch Herunterladen von Daten aus dem Internet
verursacht werden, kann der Kunde in vollem Umfang haftbar gemacht werden.
Wird ein Seminar in den Räumlichkeiten und mit der Soft- und Hardware des
Kunden durchgeführt, geht Naviso von der Voraussetzung aus, daß alle Daten
und Systeme gesichert sind. Naviso übernimmt keine Haftung für Schäden jedweder
Art. Alle Seminare werden von uns mit größtmöglicher Sorgfalt vorbereitet
und durchgeführt. Eine Haftung in irgendeiner Form ist ausgeschlossen, soweit
nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit eines Naviso-Mitarbeiters nachgewiesen
werden kann. Naviso haftet auch nicht bei Unfällen und Beschädigungen, Verlust
oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände oder Kraftfahrzeuge. Dasselbe gilt
auch für Naviso-Veranstaltungen, die auf den Grundstücken Dritter stattfinden.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Outdoorveranstaltungen oder artähnliche
Teile in Seminaren immer einem besonderen Risiko unterliegen. Alle Teilnehmer
sollen sich den Anforderungen des Seminars gewachsen fühlen. Sie tragen
für ihr Handeln und ihre körperliche und geistige Gesundheit selbst die
Verantwortung.
Seminare mit Partnern
Naviso kann seine Schulungen gemeinsam mit Partnern oder im Auftrag von
Partnern durchführen. Die von beiden Seiten zu erbringenden Aufgaben und
Leistungen werden schriftlich fixiert. Grundsätzlich trägt der Partner die
Reise- und Übernachtungskosten der Naviso-Mitarbeiter und übernimmt die
Verpflegung vor Ort. Der Partner organisiert sämtliche Leistungen, die den
Tagungsort, die Öffentlichkeitsarbeit für den Kurs, das Anmeldeverfahren
der Teilnehmer und das Inkasso betreffen. Er liefert präzise digitale Daten
zur Vorbereitung der Touren während des Kurses sowie für die Tagung relevante
Informationen zum Tagungsort. Sollte den Leistungsbeschreibungen von Naviso
und dem Partner nichts anderes vereinbart worden seien, gelten die hier
vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Vertrauliche Informationen, Datenschutz
Die Vertragspartner werden wesentliche und nicht allgemein bekannte Angelegenheiten
des anderen Vertragspartners mit der im Geschäftsleben üblichen Vertraulichkeit
behandeln. Die Vertragspartner werden personenbezogene Daten des jeweils
anderen Vertragspartners und der Kursteilnehmer gegen unbefugten Zugriff
sichern und sie nur mit Zustimmung des anderen Vertragspartners an Dritte
weitergeben.
Allgemeine Bestimmungen
Mit seiner Anmeldung erkennt der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen
an. Sollten einzelne Bestimmungen der vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Der Kunde erklärt sich einverstanden, daß seine Daten für interne Zwecke
elektronisch verarbeitet werden. Naviso behält sich vor zu entscheiden,
welche(r) Dozent/in für die vereinbarte Dienstleistung eingesetzt wird und
diese(n) gegebenenfalls durch eine(n) andere(n) Dozenten/in vergleichbarer
Qualität auszutauschen. Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen
der Schriftform. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bielefeld.
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